রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jh8868-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন —…

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার সংরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা
jh8868 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে; বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

সাইট সঠিকভাবে চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, পরিবর্তন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে আমরা সবসময় প্রস্তুত — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা যথাসাধ্য সহায়তা দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকেই করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর; লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর; এবং সাইট ব্যবহারের সময় ডিভাইস ও সংযোগ সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না — বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। সাধারণ তথ্য অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই পরিবর্তন করা যায়। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যায়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।